Windows 업데이트를 다운로드 및 설치하는 동안 오류 코드가 나타나면 업데이트 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사를 선택합니다. 그 다음에는 실행 중에서 Windows 업데이트 > 문제 해결사 실행을 선택합니다.
문제 해결사 실행이 완료되면 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
그런 다음, 새 업데이트를 확인합니다. 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 선택한 다음 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
문제가 일부 해결되지 않은 경우에는 문제 해결사를 다시 실행하여 추가 오류를 확인하거나 Windows 업데이트 오류 해결을 참조하여 문제 해결 단계를 따릅니다.
Windows 업데이트 문제 해결에 대한 추가 정보는 Windows 업데이트 문제 해결을 참조하세요.
* 윈도우 시스템 오류, 컴퓨터 에러 해결방법
* 방법 1)
1) 안전 모드 진입
컴퓨터를 재부팅하면서 키보드 F8 번을 연타하시라.
그럼 아래와 같은 까만창에 하얀글씨가 나올텐데 [안전모드] 클릭한다
2) PC 부팅이 되고 바탕화면에 진입이 되지만, 아마 기존의 배경화면이 또 검은색으로 바뀌었을 것이다.
아이콘이나 전체적인 화면 글씨도 커졌을 수도 있는데, 이는 정상이다.
3) 여기서 윈도우 시작버튼 -> CMD 입력 -> 명령 프롬프트 -> 마우스 우클릭 -> 관리자 권한으로 실행
그러면 아래와 같이 또 검은색 창 (CMD : 명령 프롬프트) 이 열릴 것이다.
* 방법 2)
1) 그 다음 아래의 명령어를 입력 후 엔터!
dism 유틸은 윈도우 시스템에 필요한 파일에 문제가 생기거나 손상됐을 때, 복원시키는 명령어이다.
복원에 사용할 파일이 윈도우에 없어도 자동으로 다운로드해서 문제를 고치는 명령어 이다.
/online 파라미터가 그 의미를 담고 있다.
* 명령어 (카피하면 편함) : dism /online /cleanup-image /restorehealth
2) 아래와 같이 [배포 이미지 서비스 및 관리 도구], "버전"이 뜨면서 작업이 진행되다가 "작업을 완료했습니다"가 뜬다.
복원 과정은 0% ~ 100% 까지 10분~20분 정도 걸린다.
* 방법 3)
이 다음은 sfc 명령어로, System File Checker (시스템 파일 확인)의 약자이다.
윈도우 손상이나 비정상적인 상태를 고칠 수 있는, 위의 dism 와 비슷한 명령어이다.
아래의 명령어를 입력하면, 4가지의 결과 메시지가 나올 수 있다.
* 명령어 : sfc /scannow
* 4가지 결과 메시지
Case.1) Windows 리소스 보호에서 무결성을 발견하지 못했습니다.
누락되거나 손상된 시스템 파일이 없다는 것을 의미한다.
Case.2) Windows 리소스 보호에서 요청 된 작업을 수행할 수 없습니다.
혹시 안전모드가 아니라면, 1번의 안전모드로 진입하자
Case.3) Windows 리소스 보호가 손상 된 파일을 발견 및 성공적으로 복구 했습니다. 자세한 정보는 CBS.log 를 참조하십시오.
시스템 복원을 성공적으로 완료했으며 상세정보는 %windir%\CBS\cbs.log 있다.
Case.4) Windows 리소스 보호가 손상 된 파일을 발견했지만 일부 파일을 복구 하지 못했습니다. 자세한 내용은 CBS.log 를 참조하십시요
%windir%\CBS\cbs.log 에 있는 내용을 열어보고 문제가 있는 파일을 찾는다.
* 방법 4-1) 윈도우 시스템 복원
보너스이다. 만약 위의 방법으로도 안된다면 [윈도우 시스템 복원] 이라는 기능이 있다.
이는 어떤 프로그램 설치나 윈도우 업데이트 이후에 발생하는 문제에 대한 특효약이다.
원인의 시점이 분명하니, 그 시점 이전으로
즉, 어떤 행위나 이벤트가 발생하기 전의 시점으로 되돌리는것이다.
* 방법 4-2) 윈도우 초기화
만약 이것도 안된다면 [윈도우 초기화]도 있는데, 컴퓨터를 맨처음 샀을때로 되돌리는 기능이다.
모든 프로그램과 설정들이 지워지지만, 사진, 문서, 영상등의 데이터 원본은 그대로 남길 수 있다.
* 방법 4-3) 윈도우 포맷
최후의 보루이다. 모든 방법으로도 안된다면 더이상의 트러블 슈팅이나 헤딩보다 확실한 포맷이 나을 수 있다.
포맷과 백업, 재설치등에 2~3시간 걸릴 수 있지만,
위의 방법으로도 안되서 이래저래 시도하다가는 2~3일 이상 걸릴 수 있다.
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